Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Quiénes somos

TicoTrekker es un servicio familiar de traslados privados en La Fortuna, San Carlos, Alajuela, Costa Rica, a nombre de Lady Ivanova Barreda Moreno. Dirección: 700 metros al este de la escuela Los Ángeles, La Fortuna; casa a mano izquierda, color hueso. Contacto: info@ticotrekker.com · WhatsApp +506 8338-3002 (de 6:00 a.m. a 10:00 p.m., hora de Costa Rica). Solemos responder en 2 a 4 horas.

Los precios son por vehículo, no por persona, en dólares, precio final con impuestos incluidos. Un precio es para 1 a 6 pasajeros y otro para 7 a 14.
Incluye: peajes, agua y chofer bilingüe. No incluye: parqueos y parquímetros, y propinas (opcionales).
Las rutas de regreso cuestan lo mismo que la ida. Ida y vuelta es la suma de los dos tramos. Cualquier destino del país que no aparezca en el sitio se cotiza por WhatsApp o email.
Las recogidas entre las 12:00 y las 5:00 a.m. tienen un recargo de $35 a $65 según la distancia y el número de personas. No hay recargo nocturno ni en feriados.

Enviar una solicitud no tiene costo. Un depósito del 50% confirma la reserva; el saldo se paga el día antes o el mismo día del servicio.
Aceptamos Visa, Mastercard, SINPE, PayPal, efectivo y transferencia.

Más de 48 horas antes de la recogida: reembolso total.
Entre 48 y 24 horas: penalidad del 50%.
Menos de 24 horas o no presentarse: se pierde el 100% de lo pagado (si solo pagó el depósito, se pierde el depósito).
Los reembolsos se hacen en una semana por el mismo medio de pago; si no es posible, por PayPal; si no, por Western Union con la comisión a cargo del cliente.
Fuerza mayor (con pruebas): el cliente elige crédito, cambio de fecha o reembolso del 100%.

Se aceptan cambios hasta 24 horas antes de la recogida por WhatsApp. Si se suman pasajeros, el precio se ajusta, sujeto a disponibilidad.

Damos seguimiento a los vuelos: comparte tu número de vuelo y escalas.
Espera gratis: hasta 2 horas en el aeropuerto y hasta 30 minutos en hoteles. Después, $10 por hora extra.
En los aeropuertos de SJO y Liberia tu chofer te espera en la salida principal con un rótulo con tu nombre.

Las paradas cortas para fotos, comida, baño o supermercado son gratis hasta 1 hora en total; después, $10 por hora.
Una parada para hacer un tour en la ruta cuesta $30 y cubre hasta 2.5 horas de espera.

Sillas para niños: $5 por silla. Indica las edades al reservar.
Las mascotas son bienvenidas en su caja de transporte, máximo 20 kg.
Tablas de surf y bicicletas: avísanos al reservar y enviamos una unidad con racks, sujeto a disponibilidad. Equipaje especial: indica el tipo al reservar para valorar si tiene costo.
Capacidad de hasta 14 pasajeros con maletas, según la unidad.

Operamos con pólizas de pasajeros, permisos del ICT y del CTP, y patentes municipales.

Puedes pedir correcciones de tus datos por WhatsApp o email. Los datos de facturación se guardan 5 años por ley; el resto se borra después del servicio. Consulta nuestra política de privacidad.